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特价旅游的心声:或将成为在线旅游的大入口

来源:湖州新闻网    时间:2019-05-16




文/韩大黑

前不久我出国溜达了一圈,这一溜达不要紧,途牛、众信等资本雄厚的大社纷纷布局设立限时特价,或者尾单项目。特价尾单这一在线旅游模式进入红海比我预期的来的要早很多。尽管人从事这个行业的事儿,但也蛮开心,因为不论是爱旅行、穷游、蚂蜂窝、在路上等等提的上名的企业,都是贴钱卖,不管资本市场怎么样,不管大环境怎么样,不管我们这帮从业人员怎么样,但真心实在了用户。

中国旅游行业太牛逼了,别说自由行产品,就是邮轮这种高大上的玩意,在国内都被直接拉到999一个人出发,昨天和一个中青旅老同事聊天,他问我你们互联网怎么能把旅游产品做的那么便宜?我淡淡说:资本…. 他还是没搞明白,其实,别说他,当年我在中青旅的时候,也没想过会有这么一帮眼睛红红的土匪会从土地里蹦出来。直到他问我如何理解这样的市场机会。

坦率来说,就我的理解,互联网的出现直接造就深圳癫痫病医院了旅游行业的直接变革是携程、elong、酷讯、去哪儿,前俩把线下的东西扔到线上去卖,后俩把前面的水分挤干。而就在2005、2006年去哪儿、酷讯风光的时候,2穷游还叫Go2eu方便面还老老实实在德国的小房间里埋头研究BBS,整理游记开心的给哥们分享游记,蚂蜂窝的大佬还在兴奋的旅行,把网站折腾上线,对于他们,或许还没想过未来能造就一个牛逼的大社交网站,而我这样的旅游新手,想看攻略还要去台湾的背包客栈。

那是一个美好的时代,8246、三夫、绿野、磨房、游多多也没想明白未来要干嘛,直到慢慢的穷游、蚂蜂窝长大了,那时候的穷游靠着周扒皮、方便面自己的银子继续支撑,想从资本手里搞点钱,简直天方夜谭,大多数资本觉得社区离钱简直太远了,无论订机票,还是酒店,还是租车,都跟社区没关系,唯独有关系的就是用户旅行回来了,到家收拾完行李,洗完澡,躺着床上舒舒服服的开始写游记,而所有赚钱的机会,都跟社区没有任何毛关系。

直到像红杉、这样的具有战略眼光的投资人出现——一个人旅行的结束,恰是另外秦皇岛癫痫病哪家医院好一群人旅行的开始。
社区发酵出旅行灵感,穷游不在是穷游而是旅途永无穷尽。更随着大数据的深入理解,让社区走在了所有的OTA的最前面,社区比OTA更早知道用户要去哪儿,用户的花钱方式。

直到2010年,在线旅游生态圈正式形成。

社区发酵灵感-OTA预订-微博、微信-途中-最终在旅游社区反馈。

看似美好,恰是蛋糕,2012年,爱旅行发布了一个概念:旅游尾单,这个概念来源于货品的“尾单”,通常因生产量过大,超出所要求数量或其他原因出现剩余和滞留的货品,包括自由行、酒店、机票等,通常这样的尾单旅游产品价格在原价的3~7折之间,多数情况下旅游商为挽回损失会低于成本价销售。

当这个概念逐步被接受的时候,市场上已不仅仅是爱旅行一家、还包括来来会,即刻出发等等网站,而在我长期观察这样的产品和模式的时候,我发现,或许,这样的模式,有机会成为在线旅游行业的最上游。

当个性化旅游时代来临时,引发或者说刺激用户出行的是电影、治疗儿童癫痫的方法有什么最好的案例是《非诚勿扰》、《泰囧》,或着社区中的一篇游记或者一张照片,随后用户才去预定酒店、机票,这就解释了穷游等在线旅游社区,提供酒店预定,机票等服务,努力打造商业闭环的原因。

而当一个用户,本身在关注苏梅岛旅游的时候,恰好扔给他一个999普吉岛往返含税机票,当她看新加坡旅游的时候,丢给他一个999首尔含机票、酒店、税,或者说仅仅是看没有出行计划的时候,给她一个1299的马代之旅时候,用户下一秒可能做出的决策就是先预定,旅游这样一个低频次的需求,天然被创造了出来。

6月,爱旅行有4次999元首尔自由行含税含机票含酒店,我抽取了其中40个样本,其中75%的人是在得知信息后1个小时内下单付款,12%的人是在半个小时内下单付款。

这一部分用户的需求被刺激出来之后,大多还没有查看攻略,这时,我发现了一个需求便是攻略,我们给用户提供了lonelyplanet的旅游资讯,并附上lonelyplanet在京东和亚马逊的购买链接进行测试。效果比想象的中的好很多癫痫病小发作怎么治疗,40个样本中86.5%的购买用户认为信息有效。在这里,用户更需要攻略。除此,特价旅游,还是当地酒店预订的入口,最关键的更是目的地游的入口。

也就是说,当特价旅游产品来临时,站在旅游生态圈最顶端的不再是社区,而是以价格为导向的产品,社区和OTA将往后挪位。

从上述的个人角度来说,整个特价旅游行业,作为旅游的细分市场依然有的做,而最终的特价旅游行业,有可能会根据各家的专长,转型到目的地细分市场。

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【作者】 韩东,江湖人称,特邀专栏作者、评论员,就职于蚂蜂窝,资深东南亚及泰国游人士、知名旅游评论人、《泰奇幻》作者 、佛学研究者。相信修合无人见,存心有天知干互联网的旅游人。 微信号:handahei

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